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Mitunter dauert der Versand der Willkommens E-Mail ein paar Minuten. Wenn die E-Mail auch nach mehr als 15min nicht bei dir gelandet ist ist sie vielleicht fälschlicherweise als SPAM erkannt worden. Hast du schonmal im SPAM-Ordner deines E-Mail Postfaches nachgeschaut?
Aus aktuellem Anlass: Insbesondere bei Benutzern die sich mit einem Konto bei web.de registrieren ist es nunmehr wichtig nochmals zu überprüfen ob das Speichervolumen des Postfachs nicht überschritten wurde!! Wir bekommen ständig E-Mails mit dem HInweis das die AKtivierungsmail nicht zugestellt werden kann da der Benutzer seine Postfachgröße überschritten hat. Wir können dann auch nicht antworten!!!!
Wenn du die E-Mail nach wie vor nicht finden kannst, so nutze bitte unser Kontaktformular oder schreibe eine E-Mail an support@getthedance.comund schildere uns bitte kurz das Problem.
Wichtig: Wenn Du uns eine E-Mail schickst nenne uns auch Deinen Benutzernamen mit dem du dich registriert hast! Wir werden dann eine manuelle Freischaltung Deines Kontos vornehmen.